Al instalar LaserFiche 8.3.2, marca error con el mensaje Falló la instalación se revertirá en el fondo.
Installation failed. The instalation will be rolled back in the background.
Este es un problema de soporte. Puesto que ya tienes un caso abierto con soporte para este problema, puedes dirigir preguntas adicionales allá.
Buenos días,
Necesitaremos más información para ayudarle a resolver este problema.
¿Cuál producto intentó instalar (ej. cliente, servidor, Quick Fields, etc.)?
¿Esto ocurrió durante una instalación nueva o durante una actualización del software?
¿Qué versión de Laserfiche tienen los otros componentes del sistema?
¿Cuál versión de Windows tiene la computadora de esta instalación?
¿Por qué instalar la versión 8.3.2 en vez de una versión más actual?
Con información de este tipo podremos aconsejarle mejor.
Respuestas
¿Cuál producto intentó instalar (ej. cliente, servidor, Quick Fields, etc.)?
LaserFiche Cliente
¿Esto ocurrió durante una instalación nueva o durante una actualización del software?
Se des instalo LaserFiche y se esta tratando de instalar nuevamente.
¿Qué versió de Laserfiche tienen los otros componentes del sistema?
LaserFiche 8.3.2
¿Cuál versión de Windows tiene la computadora de esta instalación?
Windows XP SP3
¿Por qué instalar la versión 8.3.2 en vez de una versión más actual?
Se esta planeando instalar la versión 9, pero antes necesito solucionar este problema.
Lo que se esta intentando re instalar es LaserFiche Cliente version 8.3.2. Ahora marca un error diferente, marca lo siguiente...
Primero marca esto:
La configuración no pudo recuperar información acerca de estado de instalación de MXML 6 SP1. Esto puede suceder cuando el producto fue instalado por un usuario diferente.
> Le doy en omitir para continuar con la instalación y me marca lo siguiente:
La configuración no pudo recuperar información acerca del estado de instalación de LaserFiche Client. Esto puede suceder cuando el producto fue instalado por un usuario diferente.
Espero me puedan apoyar con este error.