asked on May 6, 2016

Al ingresar al cliente de Laserfiche con el usuario Admin desde el mismo servidor de la aplicación y con usuario administrador de Windows, al seleccionar las entradas la barra de herramientas se encuentra bloqueada imposibilitando realizar OCR y otras funciones a los documentos: 

Adicional a los mismo si le damos clic derecho y general OCR da el siguiente mensaje de error sobre las páginas: 

 

 

Sucede con todos los documentos en el Repositorio y con todos los usuarios, alguna idea?

El catalogo Index si se encuentra configurado correctamente: 

 

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