Hola Juan,

En la pagina support.laserfiche.com dar clic a la  opción LOGIN, y aparecerá el formulario para autenticarse, dar clic en el enlace REGISTER, ahí puedes completar los datos del usuario a registrar, teniendo como referencia el Product Serial Number para asociarlo a tu cliente.

Luego como VAR en la pagina de support debe ingresar el VAR Admin quien podrá dar click en MY PROFILE, en la parte derecha de la pantalla tiene la sección PROFILE INFO, dar clic en GRANT ROLES, selecciona tu cliente (Company), luego seleccionar el nuevo usuario registrado (Account) y le das check al rol Product Download Access, clic en el botón UPDATE y listo, el usuario registrado podrá ingresar y descargar los productos a los que tenga acceso.

saludos!!

Marco.