La impresion masiva de varias carpetas que contienen varios archivos (.docx) toma demasiado tiempo. El cliente demanda rapidez en la impresión y cuando realiza la impresion de la carpeta que contiene las subcarpetas para imprimir todo su contenido Laserfiche se demora mucho tiempo en imprimir.
Podrían ayudarnos con información tecnica de la forma en la que Laserfiche realiza este proceso de impresion masivo y ademas ayuda para resolver este inconveniente.
Ya realizamos pruebas en diferentes equipos y probamos con antivirus y sin él.
Agradezco su colaboración.
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impresion masiva
Hola Deivin,
Existen algunos factores que pueden afectar el desempeño de la impresión, como puede ser el hardware, memoria interna, el tipo de conexión de la impresora, la cola de impresión, por nombrar algunos
Mencionaste que estas imprimiendo documentos electrónicos (.docx) que se encuentran en un folder, si estas imprimiendo documentos electrónicos o páginas de Laserfiche no debería afectar el rendimiento de impresión.
Si estas conectado a una impresora de red o a una impresora compartida, podría existir congestionamiento en la red debido a los recursos compartidos. Si este es el caso recomendamos cambiar la configuración de impresión de red a una configuración local. Esto disminuiría el tiempo de impresión.
Si los documentos están en la cola de impresión, se debe estar experimentando un retraso en la impresión (posible falta de memoria en la impresora). Si este es el caso se recomienda cambiar la configuración a una impresión directa, lo que podría ayudar en el tiempo de impresión.
Para recursos adicionales sobre la gestión de impresión, envio un link (ingles) tech documentation con mayor información sobre la gestión de impresión. Espero ayude.