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Question

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file input/output error 9004

asked on September 17, 2015

Buenas tardes,

El cliente necesita crear volúmenes en una unidad NAS pero al momento de poner el path, marca el siguiente error: 

Error Code: 9004

Error Message: File input/output error. [9004]

 

Intente poner la ruta de dos formas:

1. \\limex-NAS1\Limex-paperless\limex_laserfiche

2. \\direccionip\Limex-paperless\limex_laserfiche

 

Pero las dos marcan el mismo error. 

 

Nota> En explorador de windows las carpetas abren y tengo derechos para borrar y crear documentos dentro de ellas. 

 

 

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Answer

SELECTED ANSWER
replied on September 18, 2015

 

Juan, el usuario que ha sido asignado para ejecutar el servicio de Laserfiche Server servicio, es el que tiene que tener los permisos asignados a la carpeta destino.  Panel de Control > Herramientas Administrativas> Servicios, buscar Laserfiche Server , abrir la ventada de propiedades e ir al tab "Iniciar Sesión". La opción "Esta cuenta" debe estar seleccionada y una cuenta de dominio debe estar asignada, y es dicha cuenta la que debe tener el permiso de  "Control Total" asignado en las carpetas destinos (de preferencia No ser heredada de un grupo).

Importante: en caso el servicio de Laserfiche Server servicio este configurado para utilizar "Cuenta del sistema local" dicha cuenta es una cuenta de maquina la cual No tiene permisos , y no es la misma cuenta que se utiliza desde el explorador de Windows. 

 

 

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Replies

replied on September 18, 2015

Funciono, gracias. 

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replied on September 18, 2015

Buenos dias, 

Alguna sugerencia de que es lo que puedo hacer, ya que en estos momentos me encuentro con el cliente. 

 

Saludos.,

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