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Mejoras en Laserfiche Plus?

Laserfiche

Updated April 29, 2015

asked on January 22, 2015

Buenos días,

Hemos notado que todos los productos Laserfiche han sufrido mejoras y cambios de versiones sin embargo el producto Laserfiche Plus se quedo en versión 8 y en las descargas no podemos ubicarlo, existe alguna razón?

Actualmente los procesos que hacemos con Plus nos dan errores como este, alguna idea a que se puede deber;

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replied on January 26, 2015

Laserfiche Plus no está en la hoja de ruta del producto en el momento; por lo que podemos decir, Plus está sirviendo a las necesidades de nuestros distribuidores y usuarios, y no necesita una actualización. Preferimos no actualizar los productos por el mero hecho de su actualización. Dicho esto, si tienes sugerencias o peticiones de funcionalidad, háganoslo saber! Nuestro equipo de desarrollo está aquí en Respuestas, y siempre aprecian la retroalimentación.

El error que está mostrando en su puesto es muy genérico, y que necesitaría más información al respecto, antes de ofrecer cualquier consejo. Si el error está causando problemas para usted, le recomiendo abrir un caso de soporte técnico para obtener el seguimiento de la ayuda por el tema.

Pido disculpas si alguna de este post no tiene sentido; Usé Google Translate para responder en español, que no soy muy bueno hablando.

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replied on April 29, 2015 • Show version history

El error que se muestra ocurre por que Laserfiche Plus genera en la publicación un cliente versión 8.1, en el siguiente KB https://support.laserfiche.com/KB/1012409 menciona que Laserfiche 8.1 no es soportado en Windows 8.1, la versión que soporta es el Cliente 8.3, nosotros como VAR utilizamos LFPlus, al igual que algunos de nuestros clientes, por nuestra parte hemos abierto un caso y nos respondieron que actualizarán el knowledge base para que indique
que LFPlus 8 no es soportado en Windows 8 pero no tenemos fecha de cuando se solucionará, los sistemas operativos cambian y entendemos que los productos de Laserfiche deben adecuarse a los mismos, es prioritario que puedan liberar un hotfix o versión que genere un publicado que funcione con Windows 8, y tener mapeado LFPlus en la hoja de ruta de productos por ser un software que necesita actualización.

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