You are viewing limited content. For full access, please sign in.

Question

Question

Consumo de la base de datos de Laserfiche

asked on August 6, 2014

En varias ocasiones Laserfiche presente el error mostrado en imagen adjunta, se revisó infraestructura y la base de datos, al revisar la base de datos se detectó que el consumo en el procesador está a más del 90% en el server.

Hemos realizado el ejercicio de bajar las bases de datos de todos los sistemas con el objetivo de detectar cual es la de alto consumo y se determinó que un 80% es de Laserfiche y el 10 % restante de los demás sistemas.

 

Alguna idea de por que se da esta situación? Hay que tener en cuenta que Laserfiche cuenta con mas de 11 millones de imágenes y alrededor de 50 usuarios en línea realizando consultas sobre el sistema, además de workflows activos que pueden llegar a los 200. Es normal este comportamiento?

 

BD Laserfiche.png
0 0

Answer

APPROVED ANSWER
replied on August 6, 2014

 

 

David,

Por favor abrir un caso con el dpt. de Soporte Técnico, en el caso por favor brindar la siguiente información:

1. habilitar la opcion de tracing para lfso, Abrir Laserfiche Cliente (no require de ingresar credenciales o de iniciar sesion-> desde el Menu Help abrir About Laserfiche> Hacer click en el boton Tracing. Desde la ventana de Tracing, habilitar la opción "Enable LFSO tracing"

Luego de habilitada dicha opcion, guardar los cambios, reabrir Laserfiche cliente y reproducir el problema.

2. En la terminal donde esta laserfiche server , adjuntar los archivos Application y System en formato evtx.

3. Proporcionar la versión y build de Laserfiche Server que esta utilizando.

4. Responder: Laserfiche Server y SQL Server están instalados en la misma maquina? Brindar el sistema operativo , servica pack y bit de cada terminal SQL server y Laserfiche.

5. Cual es la versión exacta de SQL server que esta utilizando?

 

Incluir la informacion solicitada en el caso.

0 0

Replies

You are not allowed to reply in this post.
You are not allowed to follow up in this post.

Sign in to reply to this post.