David,

El problema ocurre con ciertas versions de Audit Trail, se tiene un proceso que corre sobre la base de datos de Audit Trail, este proceso debería únicamente correr al momento de registrar la base de datos y agregar rangos de fecha por primera vez, sin embargo se encontró que dicho proceso corre en todo momento, lo cual ocasiona que la base de datos este en modo Single User.

El problema no se presenta en la ultima version de Audit Trail, que esta disponible para descarga en el Support site, como parte del paquete de instalación de Laserfiche 9.1.1.

Si en caso usted se encontrara en dicha version y aun persiste el problema por favor abrir un caso con el departamento de soporte para revisar el sistema.