El cliente maneja un proceso de impresión de alto volumen con 9 pasos y utilizan laserfiche para ir documentado los informes por departamentos involucrados.

La impresión puede demorar hasta 3 días a lo largo de lo cual se van llenando informes cada cierto numero de impresiones tomando los valores de las prensas y de control de calidad.

5 de esos pasos los usuarios usan tabletas android con laserfiche mobile, la razón es la naturaleza del trabajo donde los usuarios tienen que estas pendientes del producto impreso en tiempo real.

Antes de iniciar la producción durante pruebas para comprobar la lógica y la estructura de datos el flujo funcionó bien. Pero una vez en producción, con datos reales llega un momento en que Laserfiche Mobile envia el siguiente error cuando trata de abrir un formulario.

net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Cabe mencionar que la producción no se detiene porque podemos entrar via web browser sin problemas y llenar los formularios que dan error en Laserfiche Mobile.

¿Que puede estar pasando?

¿Se puede corregir o recomienda usar la via web?

Otro comportamiento curioso es que mientras mas informes se hacen mas lento se hace la interacción con Laserfiche, para darles un ejemplo de la carga de trabajo, al final de la impresión de 3 días, el informe mas exhaustivo puede llegar a tener hasta 70 entradas de un campo tipo colección donde se lleva el historial de todo lo ocurrido durante la impresión y control de calidad.